Conditions d'utilisation

1. L'accord

En créant un compte, en accédant à ONTHEBIAS ou en utilisant ce service, vous acceptez les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le service. ONTHEBIAS est exploité par ONTHEBIAS, Inc., une société du Delaware.

2. Votre compte

Vous êtes responsable de l'activité sur votre compte, de la sécurité de votre mot de passe et de la véracité de toute information que vous fournissez. Nous pouvons suspendre les comptes impliqués dans des activités de fraude, d'abus, d'extraction de données (scraping) ou toute activité mettant en péril le service ou d'autres utilisateurs.

3. Abonnements, crédits, facturation

Paid plans are billed in advance on the cadence shown at checkout and renew automatically until cancelled. Purchased credit packs are one-off and do not expire. Pricing is agreed with you directly while the platform is invite-only.

Les crédits promotionnels, gratuits, offerts et de parrainage peuvent être soumis à leurs propres règles d'expiration ou d'utilisation, que nous indiquons au moment de leur attribution.

Nous pouvons modifier à l'avenir la tarification, le coût en crédits par action ou la politique de report. Toute modification substantielle de ces éléments est annoncée dans l'application et par e-mail au moins 30 jours avant sa prise d'effet. Les crédits déjà présents dans votre solde au moment de la modification conservent leur traitement de report existant pour le reste de la période de facturation en cours.

Les paiements échoués entraînent la suspension de l'utilisation du service après un délai de grâce de 7 jours. Nous vous en informerons dans l'application et par e-mail avant toute suspension.

4. Génération par IA

ONTHEBIAS utilise des modèles d'IA tiers pour générer des maquettes, des dessins à plat, du contenu de dossiers techniques (tech packs) et pour alimenter le chat OBIE. Les résultats produits par l'IA peuvent contenir des inexactitudes. Vous êtes responsable de la vérification de chaque élément généré avant toute utilisation commerciale, en particulier les dossiers techniques envoyés aux fournisseurs.

Vous conservez la propriété des données que vous saisissez et des résultats que vous créez via le service. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur vos créations.

Nous n'utilisons pas votre contenu de conception, vos téléversements ou les résultats générés pour entraîner un quelconque modèle d'IA dont nous serions propriétaires, et nous n'autorisons pas nos fournisseurs d'IA tiers à entraîner leurs modèles sur votre contenu. Il s'agit du paramètre par défaut, applicable à chaque compte. Nous pourrons à l'avenir proposer des programmes distincts d'adhésion volontaire (opt-in) par espace de travail vous permettant de consentir à l'utilisation de votre contenu pour entraîner un modèle appartenant à ONTHEBIAS en échange d'avantages définis (par exemple, des crédits ou un accès en avant-première). Tout programme de ce type nécessite votre adhésion explicite et est révocable à tout moment.

5. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• Générer, téléverser ou distribuer du contenu qui porte atteinte à une marque, une marque déposée, un droit d'auteur, un droit à l'image ou une présentation commerciale (trade dress) dont vous n'êtes pas propriétaire ou pour lesquels vous ne disposez pas de licence.
• Générer du contenu à caractère pornographique, illégal, diffamatoire, harcelant, trompeur ou nuisible, ou du contenu représentant des mineurs réels dans un contexte sexualisé.
• Extraire, copier (mirror) ou récupérer systématiquement la bibliothèque de ressources, les résultats de l'IA, l'annuaire des fournisseurs ou toute autre partie du service.
• Procéder à de l'ingénierie inverse, revendre, sous-licencier ou étalonner (benchmark) le service dans le but de créer un produit ou un jeu de données concurrent.
• Utiliser le service pour solliciter, recruter ou traiter avec des fournisseurs que vous avez d'abord rencontrés via la plateforme, en dehors de celle-ci, afin d'éviter les frais de plateforme.
• Utiliser le service en violation de la loi applicable, y compris les contrôles à l'exportation américains et les sanctions de l'OFAC.

Nous procédons à des contrôles automatisés et manuels pour faire respecter ces règles. Les violations peuvent entraîner une suspension immédiate sans remboursement, la suppression du contenu litigieux et, le cas échéant, un signalement aux titulaires de droits ou aux autorités.

6. Contenu de la bibliothèque

Le contenu de la bibliothèque de ressources (dessins à plat, éléments de conception supplémentaires, modèles de dossiers techniques, croquis, rapports de tendances, e-books) fait l'objet d'une licence pour votre usage dans le cadre de votre propre travail de conception et des produits que vous commercialisez. Vous ne pouvez pas redistribuer les fichiers sources ni les reconditionner sous forme de bibliothèque de ressources concurrente.

7. Commandes sur la place de marché

ONTHEBIAS exploite une place de marché à deux côtés qui met en relation des designers et des marques (« acheteurs ») avec des fabricants, filatures et ateliers de finition indépendants et tiers (« fournisseurs »). La présente section régit le fonctionnement de ces transactions.

Notre rôle. ONTHEBIAS est une plateforme technologique et un facilitateur de paiement. Nous ne sommes pas le fabricant, ni partie à votre contrat de production avec le fournisseur, ni votre mandataire ou fiduciaire. Nous ne détenons pas la propriété des marchandises, nous n'inspectons pas les marchandises avant expédition, sauf si vous achetez auprès de nous un service d'inspection payant distinct, et nous ne garantissons pas la qualité, les délais ou les spécifications des marchandises produites par les fournisseurs. Le contrat de production est conclu directement entre vous et le fournisseur, régi par le devis que vous acceptez et, le cas échéant, par les propres conditions du fournisseur.

Devis et acceptation. Les fournisseurs répondent à vos demandes de devis (RFQ) par des devis incluant le coût unitaire, la quantité minimale de commande, le délai de production, les conditions d'échantillonnage, l'échéancier de paiement et toute condition spécifique au fournisseur. Lorsque vous acceptez un devis et versez l'acompte requis ou le montant total, un contrat de production se forme entre vous et ce fournisseur aux conditions du devis. ONTHEBIAS présente et traite le devis mais n'en est pas signataire.

Paiements et versements. ONTHEBIAS débite votre moyen de paiement du montant indiqué dans le devis, conserve les fonds et les verse au fournisseur conformément à l'échéancier de paiement figurant dans le devis (généralement un acompte à la confirmation de commande et un solde à l'expédition, ou des paiements par jalons pour les commandes plus importantes). ONTHEBIAS peut retenir des frais de place de marché, indiqués soit dans le devis, soit dans votre formule tarifaire. Les rétrofacturations (chargebacks) ou annulations de remboursement que vous engagez à l'encontre d'un paiement déjà versé à un fournisseur peuvent être récupérées auprès de vous par ONTHEBIAS, ou auprès du fournisseur, à notre discrétion.

Propriété, risque de perte, expédition, douanes et droits. Sauf indication contraire du devis, la propriété et le risque de perte vous sont transférés lorsque le fournisseur remet les marchandises au transporteur (Incoterms FCA à l'usine du fournisseur). Vous êtes responsable des modalités d'expédition que vous choisissez, ainsi que de tous les droits d'importation, taxes, dédouanements et de la conformité dans le pays de destination. Les fournisseurs sont responsables du dédouanement à l'exportation à l'origine.

Qualité, défauts et inexécution. C'est le fournisseur, et non ONTHEBIAS, qui est responsable du respect des spécifications, de la norme de qualité et de la date de livraison figurant dans le devis accepté. Si les marchandises sont défectueuses, en retard, livrées en quantité insuffisante ou non conformes, vous devez soulever le problème auprès du fournisseur via la plateforme dans un délai de 14 jours suivant la réception. ONTHEBIAS s'efforcera raisonnablement d'aider à trouver une solution amiable (y compris en conservant les fonds litigieux lorsque cela est licite et sûr, et en vous aidant à documenter le litige), mais ONTHEBIAS n'est pas responsable de l'exécution par le fournisseur et ne garantit pas le succès d'une quelconque médiation. Si le litige ne peut être résolu sur la plateforme, vous conservez vos recours juridiques à l'encontre du fournisseur au titre du contrat de production.

Annulation et remboursements. Une fois qu'un fournisseur a commencé à travailler sur votre commande (y compris la production d'échantillons, l'approvisionnement en matières ou la découpe en série), les montants affectés aux travaux en cours ne sont généralement pas remboursables. L'admissibilité au remboursement, les délais d'annulation et les recours sont régis par le devis accepté. Les frais de plateforme relevant d'ONTHEBIAS ne sont pas remboursables une fois la commande confirmée.

Aucune garantie fournisseur de notre part. Les profils de fournisseurs, les libellés de capacités, les quantités minimales de commande, les délais de production et les photos de travaux antérieurs sont fournis par les fournisseurs eux-mêmes. ONTHEBIAS examine les fournisseurs à leur entrée et périodiquement par la suite, mais nous ne garantissons pas l'exactitude des informations fournies par les fournisseurs, nous n'auditons pas les usines sauf mention expresse de notre part, et nous ne garantissons pas qu'un fournisseur respectera une norme particulière de qualité, d'éthique ou de conformité.

8. Indemnisation

Vous vous engagez à défendre, indemniser et garantir ONTHEBIAS, Inc., ses sociétés affiliées et leurs dirigeants, administrateurs, employés et mandataires respectifs contre toutes réclamations, demandes, actions, pertes, dommages, responsabilités, transactions, coûts et dépenses de tiers (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à :

• tout contenu que vous soumettez, téléversez, générez ou transmettez via le service, y compris les créations, les invites (prompts), les images téléversées, les dossiers techniques et les communications avec les fournisseurs ;
• votre atteinte, ou atteinte alléguée, aux droits de propriété intellectuelle, à l'image ou à la vie privée d'un tiers, y compris les marques et droits d'auteur d'une marque dont vous n'êtes pas propriétaire ou que vous n'êtes pas autorisé à utiliser ;
• votre violation de la section Utilisation acceptable ou de toute autre section des présentes conditions ;
• vos contrats de production avec des fournisseurs, y compris tout litige portant sur la qualité, les délais, le paiement ou la livraison ;
• votre commercialisation des résultats de l'IA générés sur la plateforme, y compris la vente, la distribution ou la fabrication de marchandises fondées sur ces résultats ;
• votre violation de toute loi ou réglementation, y compris en matière de protection des consommateurs, de sécurité des produits, de droit du travail, de douanes, de fiscalité, de contrôle des exportations et de sanctions.

Procédure. Nous vous notifierons par écrit toute réclamation pour laquelle nous demandons une indemnisation. Vous contrôlerez la défense et le règlement de la réclamation, à condition que (a) vous fassiez appel à un conseil raisonnablement acceptable pour nous, (b) vous ne régliez aucune réclamation imposant une responsabilité ou une obligation à notre charge sans notre consentement écrit préalable, et (c) nous puissions participer à la défense à nos propres frais avec le conseil de notre choix. Si vous n'assumez pas promptement la défense, nous pourrons le faire à vos frais.

9. Résiliation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis la page de facturation ; l'accès se poursuit jusqu'à la fin de la période payée. Nous pouvons résilier ou suspendre l'accès si vous enfreignez les présentes conditions, si la loi nous l'impose, ou si nous cessons le service. En cas de résiliation, vous pouvez exporter vos données dans un délai de 30 jours ; passé ce délai, nous pouvons les supprimer. Les sections qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation (y compris l'indemnisation, la limitation de responsabilité, l'exclusion de garantie, la résolution des litiges et toute obligation de paiement échue) survivent.

10. Exclusion de garantie

Le service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi, ONTHEBIAS exclut toutes garanties, expresses ou implicites, y compris de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon, de titre de propriété, ainsi que toute garantie découlant des usages commerciaux ou de la pratique établie entre les parties. Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu, exempt d'erreurs, sécurisé, ni que les résultats de l'IA répondront à une norme spécifique. Nous ne garantissons pas la performance, la qualité, la sécurité, l'éthique ou la conformité d'un quelconque fournisseur ou de ses marchandises. Rien dans les présentes conditions n'exclut une responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de la loi applicable, y compris le droit de la protection des consommateurs dans l'Union européenne, au Royaume-Uni ou dans votre pays de résidence.

11. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité globale totale au titre de toutes réclamations découlant de ou liées à votre utilisation du service est plafonnée au plus élevé des deux montants suivants : (a) le montant que vous nous avez versé au cours des douze mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation, ou (b) cent dollars américains (US $100).

En aucun cas ONTHEBIAS ne saurait être tenu responsable de dommages indirects, accessoires, consécutifs, spéciaux, exemplaires ou punitifs, ni de pertes de bénéfices, de revenus, de données ou d'interruption d'activité, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

Les plafonds et exclusions de la présente section ne s'appliquent pas (a) à vos obligations d'indemnisation, (b) à vos obligations de paiement, (c) à la responsabilité de l'une ou l'autre des parties pour fraude, faute intentionnelle ou faute lourde, ni (d) à toute responsabilité qui ne peut être limitée en vertu de la loi applicable, y compris, pour les consommateurs de l'Union européenne, du Royaume-Uni et d'autres juridictions dotées de lois impératives de protection des consommateurs, tous les droits que ces lois préservent.

12. Résolution des litiges et arbitrage

Résolution amiable préalable. Avant d'introduire toute réclamation formelle, vous vous engagez à tenter de résoudre le litige à l'amiable en écrivant à info@onthebias.co avec une description de la réclamation et de la réparation demandée. Vous et ONTHEBIAS convenez de négocier de bonne foi pendant au moins 30 jours avant d'engager tout arbitrage ou action en justice.

Arbitrage exécutoire (utilisateurs américains). Tout litige non résolu à l'amiable sera tranché par arbitrage individuel exécutoire administré par JAMS selon ses Streamlined Arbitration Rules, siégeant à Wilmington, Delaware, et jugé par un arbitre unique. Le jugement sur la sentence peut être inscrit auprès de tout tribunal compétent. Chaque partie supporte ses propres honoraires d'avocat, sauf disposition contraire d'une loi ou de la sentence de l'arbitre.

Renonciation aux actions collectives et au procès devant jury. Vous et ONTHEBIAS renoncez chacun au droit d'intenter ou de participer à une action collective, groupée ou représentative, et renoncez chacun au droit à un procès devant jury. Les réclamations doivent être introduites uniquement à titre individuel.

Exception relative aux petites créances. Chaque partie peut introduire une réclamation individuelle devant un tribunal des petites créances compétent plutôt que de recourir à l'arbitrage, à condition que la réclamation reste devant ce tribunal.

UE, Royaume-Uni et autres juridictions de droit de la consommation. Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, l'Espace économique européen, le Royaume-Uni, la Suisse ou une autre juridiction dont le droit ne permet pas l'arbitrage exécutoire préalable au litige ou les renonciations aux actions collectives dans les contrats de consommation, les dispositions relatives à l'arbitrage et à la renonciation aux actions collectives ci-dessus ne s'appliquent pas à vous dans la mesure où elles sont interdites. Vos droits légaux impératifs et les tribunaux de votre résidence habituelle restent à votre disposition, et vous pouvez également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges de l'UE à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr, le cas échéant.

Refus (opt-out). Vous pouvez refuser les dispositions relatives à l'arbitrage et à la renonciation aux actions collectives de la présente section en écrivant à info@onthebias.co avec pour objet « Arbitration Opt-Out » dans les 30 jours suivant votre première acceptation des présentes conditions. Ce refus n'affecte aucune autre section des présentes conditions.

13. Droit applicable et for compétent

Les présentes conditions sont régies par les lois de l'État du Delaware, États-Unis, sans égard aux principes de conflits de lois. Sous réserve des dispositions relatives à l'arbitrage et aux petites créances ci-dessus, et sous réserve des droits impératifs des consommateurs dans leur pays de résidence, toute procédure judiciaire sera introduite exclusivement devant les tribunaux étatiques ou fédéraux situés dans le comté de New Castle, Delaware, et les deux parties consentent à la compétence personnelle et territoriale de ces tribunaux.

14. Droit d'auteur et retrait de propriété intellectuelle

Nous respectons les droits de propriété intellectuelle. Si vous estimez qu'un contenu de la plateforme porte atteinte à vos droits, veuillez suivre la procédure de notification et de retrait figurant sur notre page Politique relative au droit d'auteur. Les comptes des contrevenants récidivistes seront résiliés.

15. Âge requis

Vous devez être âgé d'au moins 16 ans pour créer un compte. Si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité dans votre pays de résidence, vous devez avoir l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur légal, et celui-ci doit accepter les présentes conditions en votre nom. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans (ou de moins de 16 ans dans les juridictions où tel est l'âge du consentement numérique applicable), et nous résilierons tout compte que nous identifions comme étant celui d'un mineur.

16. Contrôles à l'exportation et sanctions

Vous déclarez que (a) vous n'êtes pas situé, ni ressortissant ou résident, d'un pays soumis à un embargo américain global (y compris Cuba, l'Iran, la Corée du Nord, la Syrie et les régions de Crimée, Donetsk et Louhansk en Ukraine), (b) vous ne figurez sur aucune liste de parties restreintes du gouvernement américain (y compris la Specially Designated Nationals List tenue par l'OFAC et les Denied Persons, Entity ou Unverified Lists tenues par le Département du Commerce des États-Unis), et (c) vous n'utiliserez pas le service en violation des lois américaines sur le contrôle des exportations ou les sanctions. Vous n'utiliserez pas le service pour concevoir, fabriquer, vendre ou transmettre quoi que ce soit nécessitant une licence d'exportation dont vous ne disposez pas.

17. Fonctionnalités bêta et en avant-première

Nous publions de temps à autre des fonctionnalités désignées comme « bêta », « avant-première » (preview), « expérimentales » ou similaires. Ces fonctionnalités sont fournies en l'état, sans aucune garantie, peuvent être modifiées ou retirées à tout moment et peuvent ne pas être soumises aux mêmes niveaux de service ou au même examen de sécurité que le service général. Les retours que vous fournissez sur les fonctionnalités bêta nous sont concédés sous licence non exclusive, libre de redevance et perpétuelle, afin que nous puissions en tenir compte dans le produit.

18. Conditions applicables aux fournisseurs

Si vous vous inscrivez en tant que fournisseur (fabricant, filature, atelier de finition ou autre partenaire de production), votre utilisation du service est également régie par notre Contrat fournisseur. En cas de conflit entre les présentes Conditions et le Contrat fournisseur, le Contrat fournisseur prévaut pour les questions propres à votre relation de fournisseur avec nous.

19. Dispositions générales

Intégralité de l'accord. Les présentes conditions, la Politique de confidentialité, la Politique relative aux cookies et tout document incorporé par référence (y compris le Contrat fournisseur, le DPA et la Politique relative au droit d'auteur) constituent l'intégralité de l'accord entre vous et ONTHEBIAS concernant le service, et remplacent tout accord antérieur portant sur le même objet.

Divisibilité. Si une disposition des présentes conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes demeurent en vigueur, et la disposition inapplicable sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre applicable tout en préservant son intention.

Absence de renonciation. Le fait que nous n'appliquions pas une disposition ne constitue pas une renonciation à notre droit de l'appliquer ultérieurement.

Cession. Vous ne pouvez pas céder ni transférer les présentes conditions sans notre consentement écrit. Nous pouvons céder les présentes conditions sans restriction, y compris dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'un financement ou de la vente de la totalité ou de la quasi-totalité de nos actifs.

Force majeure. Aucune partie n'est responsable d'un retard ou d'un manquement dans l'exécution causé par des événements échappant à son contrôle raisonnable, y compris les catastrophes naturelles, la guerre, une pandémie, une action gouvernementale, des pannes d'internet ou d'infrastructure, ou des défaillances de prestataires de services tiers.

Notifications. Nous pouvons vous adresser une notification par message dans l'application, par e-mail à l'adresse de votre compte ou par publication sur le site. Vous pouvez nous adresser une notification par e-mail à info@onthebias.co.

Relation. Rien dans les présentes conditions ne crée de partenariat, de coentreprise, de mandat, de relation d'emploi ou de relation fiduciaire entre vous et ONTHEBIAS, ou entre vous et tout fournisseur ou acheteur avec lequel vous interagissez via la plateforme.

Absence de bénéficiaires tiers. Les présentes conditions ne créent aucun droit au profit d'une personne ou d'une entité qui n'y est pas partie.

Intitulés. Les intitulés des sections sont fournis uniquement pour des raisons de commodité et n'affectent pas l'interprétation.

20. Modifications

Nous pouvons réviser les présentes conditions. Les modifications substantielles sont annoncées dans l'application et par e-mail au moins 30 jours avant leur prise d'effet, sauf lorsqu'un délai plus court est requis par la loi ou nécessaire pour des raisons de sécurité ou de conformité juridique. La poursuite de l'utilisation après la prise d'effet d'une modification signifie que vous acceptez les nouvelles conditions. Les versions antérieures des conditions sont disponibles sur demande à info@onthebias.co.