Servicevoorwaarden
Laatst bijgewerkt 2026-07-21
1. De overeenkomst
Door een account aan te maken en ONTHEBIAS te openen of te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Als u dat niet doet, gebruik de service dan niet. ONTHEBIAS wordt geëxploiteerd door ONTHEBIAS, Inc., een vennootschap naar het recht van Delaware.
2. Uw account
U bent verantwoordelijk voor de activiteit op uw account, voor het beveiligd houden van uw wachtwoord en voor de juistheid van alle informatie die u verstrekt. Wij kunnen accounts opschorten die betrokken zijn bij fraude, misbruik, scraping of enige activiteit die de service of andere gebruikers in gevaar brengt.
3. Abonnementen, tegoeden, facturering
Paid plans are billed in advance on the cadence shown at checkout and renew automatically until cancelled. Purchased credit packs are one-off and do not expire. Pricing is agreed with you directly while the platform is invite-only.
Promotionele, gratis, geschonken en referral-tegoeden kunnen hun eigen verval- of gebruiksregels hebben, die wij kenbaar maken op het moment dat ze worden verstrekt.
Wij kunnen de prijsstelling, de creditkosten per actie of het overdrachtsbeleid in de toekomst wijzigen. Wezenlijke wijzigingen hiervan worden in de app en per e-mail aangekondigd ten minste 30 dagen voordat ze van kracht worden. Tegoeden die op het moment van de wijziging al in uw saldo staan, behouden hun bestaande overdrachtsbehandeling voor de rest van de huidige factureringsperiode.
Mislukte betalingen schorten het verdere gebruik van de service op na een respijtperiode van 7 dagen. Wij stellen u vóór de opschorting in de app en per e-mail op de hoogte.
4. AI-generatie
ONTHEBIAS gebruikt AI-modellen van derden om mockups, platte schetsen en tech-pack-inhoud te genereren en om de OBIE-chat aan te sturen. AI-output kan onnauwkeurigheden bevatten. U bent verantwoordelijk voor het beoordelen van elk gegenereerd artefact voordat u het commercieel gebruikt - met name tech packs die naar leveranciers worden gestuurd.
U behoudt het eigendom van de inputs en outputs die u via de service creëert. Wij claimen geen eigendom van uw ontwerpen.
Wij gebruiken uw ontwerpinhoud, uploads of gegenereerde outputs niet om enig AI-model dat wij bezitten te trainen, en wij staan onze externe AI-providers niet toe hun modellen te trainen op uw inhoud. Dit is de standaardinstelling en geldt voor elk account. Wij kunnen in de toekomst afzonderlijke, per werkruimte geldende opt-inprogramma's aanbieden waarmee u toestemming kunt geven dat uw inhoud wordt gebruikt om een model in eigendom van ONTHEBIAS te trainen in ruil voor gedefinieerde voordelen (bijvoorbeeld tegoeden of previewtoegang). Een dergelijk programma vereist uw uitdrukkelijke opt-in en is te allen tijde herroepbaar.
5. Aanvaardbaar gebruik
U stemt ermee in om niet:
- Inhoud te genereren, uploaden of verspreiden die inbreuk maakt op een merk, handelsmerk, auteursrecht, portretrecht of trade dress die u niet bezit of waarvoor u geen licentie hebt.
- Volwassen, illegale, lasterlijke, intimiderende, misleidende of schadelijke inhoud te genereren, of inhoud die echte minderjarigen in een geseksualiseerde context afbeeldt.
- De assetbibliotheek, AI-output, leveranciersgids of enig ander deel van de service te scrapen, spiegelen of systematisch te extraheren.
- De service te reverse-engineeren, door te verkopen, in sublicentie te geven of te benchmarken met het doel een concurrerend product of dataset te bouwen.
- De service te gebruiken om leveranciers die u eerst via het platform hebt ontmoet buiten het platform te benaderen, te werven of zaken mee te doen om platformkosten te vermijden.
- De service te gebruiken in strijd met toepasselijk recht, waaronder de Amerikaanse exportcontroles en OFAC-sancties.
Wij gebruiken geautomatiseerde en handmatige beoordeling om dit te handhaven. Overtredingen kunnen leiden tot onmiddellijke opschorting zonder restitutie, verwijdering van de betreffende inhoud en, waar gerechtvaardigd, doorverwijzing naar rechthebbenden of autoriteiten.
6. Bibliotheekinhoud
Inhoud van de assetbibliotheek (platte schetsen, ontwerpextra's, tech-pack-sjablonen, croquis, trendrapporten, e-books) wordt in licentie gegeven voor uw gebruik binnen uw eigen ontwerpwerk en de producten die u levert. U mag de bronbestanden niet herdistribueren of ze herverpakken als een concurrerende assetbibliotheek.
7. Marktplaatsbestellingen
ONTHEBIAS exploiteert een tweezijdige marktplaats die ontwerpers en merken ("kopers") in contact brengt met onafhankelijke externe fabrikanten, weverijen en veredelaars ("leveranciers"). Dit onderdeel regelt hoe die transacties werken.
Onze rol. ONTHEBIAS is een technologieplatform en betalingsfaciliteerder. Wij zijn niet de fabrikant, geen partij bij uw productiecontract met de leverancier en niet uw agent of vertrouwenspersoon. Wij verkrijgen geen eigendom van goederen, wij inspecteren goederen niet vóór verzending, tenzij u een afzonderlijke betaalde inspectiedienst bij ons afneemt, en wij garanderen niet de kwaliteit, timing of specificatie van door leveranciers geproduceerde goederen. Het productiecontract komt rechtstreeks tot stand tussen u en de leverancier, geregeld door de offerte die u aanvaardt en, waar van toepassing, de eigen voorwaarden van de leverancier.
Offertes en aanvaarding. Leveranciers reageren op uw RFQ's met offertes die de stukprijs, minimale bestelhoeveelheid, doorlooptijd, monstervoorwaarden, betalingsschema en eventuele leverancierspecifieke voorwaarden bevatten. Wanneer u een offerte aanvaardt en de vereiste aanbetaling of het volledige bedrag betaalt, komt tussen u en die leverancier een productiecontract tot stand op de voorwaarden van de offerte. ONTHEBIAS presenteert en verwerkt de offerte maar is geen ondertekenaar.
Betalingen en uitbetalingen. ONTHEBIAS belast uw betaalmethode voor het in de offerte vermelde bedrag, houdt de gelden aan en keert deze uit aan de leverancier overeenkomstig het betalingsschema in de offerte (doorgaans een aanbetaling bij orderbevestiging en een saldo bij verzending, of mijlpaalbetalingen voor grotere bestellingen). ONTHEBIAS kan een marktplaatsvergoeding inhouden, die wordt vermeld in de offerte of in uw prijsplan. Chargebacks of restitutieomkeringen die door u worden geïnitieerd tegen een betaling die al aan een leverancier is uitgekeerd, kunnen door ONTHEBIAS op u worden verhaald of naar ons goeddunken op de leverancier.
Eigendom, risico van verlies, verzending, douane en rechten. Tenzij de offerte anders bepaalt, gaan het eigendom en het risico van verlies op u over wanneer de leverancier de goederen aan de vervoerder aanbiedt (Incoterms FCA op de vestiging van de leverancier). U bent verantwoordelijk voor de door u gekozen verzendafspraken en voor alle invoerrechten, belastingen, douane-inklaring en naleving in het land van bestemming. Leveranciers zijn verantwoordelijk voor de uitvoerinklaring bij de oorsprong.
Kwaliteit, gebreken en niet-nakoming. De leverancier - niet ONTHEBIAS - is verantwoordelijk voor het voldoen aan de specificatie, kwaliteitsnorm en leverdatum in de aanvaarde offerte. Als goederen gebrekkig, te laat, onvoldoende geleverd of niet-conform zijn, moet u het probleem binnen 14 dagen na ontvangst via het platform bij de leverancier aankaarten. ONTHEBIAS zal redelijke inspanningen leveren om te helpen bemiddelen bij een oplossing (waaronder het aanhouden van betwiste gelden waar dat wettelijk en veilig is, en u helpen het geschil te documenteren), maar ONTHEBIAS is niet aansprakelijk voor de prestatie van de leverancier en garandeert niet dat enige bemiddeling zal slagen. Als het geschil niet op het platform kan worden opgelost, behoudt u uw juridische rechtsmiddelen jegens de leverancier onder het productiecontract.
Annulering en restituties. Zodra een leverancier begint met de uitvoering van uw bestelling (waaronder monsterproductie, materiaalinkoop of bulksnijden), zijn de aan het onderhanden werk toegewezen bedragen doorgaans niet-restitueerbaar. De aanspraak op restitutie, annuleringstermijnen en rechtsmiddelen worden geregeld door de aanvaarde offerte. Platformkosten aan de zijde van ONTHEBIAS zijn niet-restitueerbaar zodra een bestelling is bevestigd.
Geen leveranciersgarantie van onze kant. Leveranciersprofielen, capaciteitslabels, minimale bestelhoeveelheden, doorlooptijden en foto's van eerder werk worden door de leveranciers zelf verstrekt. ONTHEBIAS beoordeelt leveranciers bij toetreding en periodiek daarna, maar wij garanderen niet de juistheid van door leveranciers verstrekte informatie, wij controleren fabrieken niet, behalve waar wij dit uitdrukkelijk vermelden, en wij garanderen niet dat een leverancier aan een bepaalde kwaliteits-, ethische of nalevingsnorm zal voldoen.
8. Vrijwaring
U stemt ermee in ONTHEBIAS, Inc., haar gelieerde ondernemingen en hun respectieve functionarissen, bestuurders, werknemers en agenten te verdedigen, te vrijwaren en te vergoeden tegen alle aanspraken, vorderingen, acties, verliezen, schade, aansprakelijkheden, schikkingen, kosten en uitgaven van derden (waaronder redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit of verband houden met:
- enige inhoud die u via de service indient, uploadt, genereert of verzendt, waaronder ontwerpen, prompts, geüploade afbeeldingen, tech packs en communicatie met leveranciers;
- uw inbreuk of vermeende inbreuk op de intellectuele-eigendoms-, portret- of privacyrechten van een derde, waaronder handelsmerken en auteursrechten van een merk dat u niet bezit of waarvoor u geen toestemming hebt;
- uw schending van het onderdeel Aanvaardbaar gebruik of enig ander onderdeel van deze voorwaarden;
- uw productiecontracten met leveranciers, waaronder elk geschil over kwaliteit, timing, betaling of levering;
- uw commercialisering van op het platform gegenereerde AI-outputs, waaronder de verkoop, distributie of vervaardiging van goederen op basis van die outputs;
- uw schending van enige wet of regelgeving, waaronder consumentenbescherming, productveiligheid, arbeid, douane, belasting, exportcontrole en sanctiewetgeving.
Proces. Wij zullen u schriftelijk op de hoogte stellen van elke aanspraak waarvoor wij vrijwaring verlangen. U voert de verdediging en schikking van de aanspraak, mits (a) u een raadsman gebruikt die redelijkerwijs voor ons aanvaardbaar is, (b) u geen aanspraak schikt die enige aansprakelijkheid of verplichting aan ons oplegt zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, en (c) wij op eigen kosten met een raadsman naar onze keuze aan de verdediging mogen deelnemen. Als u de verdediging niet onverwijld op zich neemt, mogen wij dit op uw kosten doen.
9. Beëindiging
U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via de factureringspagina; de toegang blijft bestaan tot het einde van de betaalde periode. Wij kunnen de toegang beëindigen of opschorten als u deze voorwaarden schendt, als de wet ons daartoe verplicht of als wij de service stopzetten. Bij beëindiging kunt u uw gegevens binnen 30 dagen exporteren; daarna kunnen wij ze verwijderen. Onderdelen die naar hun aard de beëindiging moeten overleven (waaronder vrijwaring, beperking van aansprakelijkheid, garantiedisclaimer, geschillenbeslechting en eventuele opgebouwde betalingsverplichtingen) blijven van kracht.
10. Garantiedisclaimer
De service wordt geleverd "as is" en "zoals beschikbaar". Voor zover maximaal wettelijk toegestaan, wijst ONTHEBIAS alle garanties af, uitdrukkelijk of impliciet, waaronder verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreuk, eigendom en enige garantie die voortvloeit uit een handelsgebruik of handelswijze. Wij garanderen niet dat de service ononderbroken, foutloos of veilig zal zijn, of dat AI-output aan een specifieke norm zal voldoen. Wij garanderen niet de prestatie, kwaliteit, veiligheid, ethiek of naleving van enige leverancier of hun goederen. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die niet kan worden uitgesloten onder toepasselijk recht, waaronder de consumentenbeschermingswetgeving in de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk of uw land van verblijf.
11. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover maximaal wettelijk toegestaan, is onze totale gecumuleerde aansprakelijkheid voor alle aanspraken die voortvloeien uit of verband houden met uw gebruik van de service beperkt tot het hoogste van (a) het bedrag dat u ons hebt betaald in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die tot de aanspraak leidt, of (b) honderd Amerikaanse dollar (US $100).
ONTHEBIAS is in geen geval aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, gevolg-, bijzondere, exemplarische of punitieve schade, of voor gederfde winst, gederfde inkomsten, verloren gegevens of bedrijfsonderbreking, zelfs indien op de mogelijkheid van dergelijke schade is gewezen.
De beperkingen en uitsluitingen in dit onderdeel zijn niet van toepassing op (a) uw vrijwaringsverplichtingen, (b) uw betalingsverplichtingen, (c) de aansprakelijkheid van elke partij voor fraude, opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid, of (d) enige aansprakelijkheid die niet kan worden beperkt onder toepasselijk recht - waaronder, voor consumenten in de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk en andere rechtsgebieden met dwingende consumentenbeschermingswetgeving, alle rechten die deze wetten behouden.
12. Geschillenbeslechting en arbitrage
Eerst informele oplossing. Voordat u een formele aanspraak indient, stemt u ermee in te proberen het geschil informeel op te lossen door een e-mail te sturen naar info@onthebias.co met een beschrijving van de aanspraak en de gevraagde genoegdoening. U en ONTHEBIAS komen overeen gedurende ten minste 30 dagen te goeder trouw te onderhandelen voordat u arbitrage of een rechtszaak start.
Bindende arbitrage (gebruikers in de VS). Elk geschil dat niet informeel wordt opgelost, wordt beslecht door bindende individuele arbitrage die wordt beheerd door JAMS volgens haar Streamlined Arbitration Rules, met zetel in Wilmington, Delaware, en beslist door één arbiter. Het vonnis over de uitspraak kan worden ingeschreven bij elke bevoegde rechtbank. Elke partij draagt haar eigen advocaatkosten, behalve waar een wet of de uitspraak van de arbiter anders bepaalt.
Afstand van collectieve actie en juryrechtspraak. U en ONTHEBIAS doen elk afstand van het recht om een collectieve, gezamenlijke of vertegenwoordigende actie in te stellen of daaraan deel te nemen, en doen elk afstand van het recht op een juryrechtspraak. Aanspraken mogen uitsluitend in individuele hoedanigheid worden ingesteld.
Uitzondering voor kleine vorderingen. Elke partij mag in plaats van arbitrage een individuele aanspraak instellen bij een bevoegde rechtbank voor kleine vorderingen, zolang de aanspraak in die rechtbank blijft.
Rechtsgebieden met EU-, VK- en andere consumentenwetgeving. Als u een consument bent die woonachtig is in de Europese Unie, de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of een ander rechtsgebied waarvan het recht geen bindende arbitrage vóór het geschil of afstand van collectieve acties in consumentenovereenkomsten toestaat, zijn de bovenstaande bepalingen inzake arbitrage en afstand van collectieve actie op u niet van toepassing voor zover verboden. Uw dwingende wettelijke rechten en de rechtbanken van uw gewone verblijfplaats blijven voor u beschikbaar, en u kunt waar van toepassing ook gebruikmaken van het EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting op https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Opt-out. U kunt zich afmelden voor de bepalingen inzake arbitrage en afstand van collectieve actie van dit onderdeel door binnen 30 dagen na de eerste aanvaarding van deze voorwaarden een e-mail te sturen naar info@onthebias.co met de onderwerpregel "Arbitration Opt-Out". Afmelding heeft geen invloed op enig ander onderdeel van deze voorwaarden.
13. Toepasselijk recht en forum
Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van de staat Delaware, Verenigde Staten, zonder rekening te houden met beginselen van conflictenrecht. Behoudens de bovenstaande bepalingen inzake arbitrage en kleine vorderingen, en behoudens de dwingende rechten van consumenten in hun land van verblijf, wordt elke gerechtelijke procedure uitsluitend aanhangig gemaakt bij de staats- of federale rechtbanken in New Castle County, Delaware, en beide partijen stemmen in met de persoonlijke jurisdictie en het forum aldaar.
14. Auteursrecht en IE-verwijdering
Wij respecteren intellectuele-eigendomsrechten. Als u van mening bent dat inhoud op het platform inbreuk maakt op uw rechten, volg dan de kennisgevings- en verwijderingsprocedure op onze pagina Auteursrechtbeleid. Herhaalde inbreukmakers zullen hun account beëindigd zien worden.
15. Leeftijdsvereiste
U moet ten minste 16 jaar oud zijn om een account aan te maken. Als u jonger bent dan de meerderjarigheidsleeftijd in uw land van verblijf, moet u toestemming hebben van een ouder of wettelijke voogd, en zij moeten namens u met deze voorwaarden akkoord gaan. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 13 jaar (of jonger dan 16 jaar in rechtsgebieden waar dat de toepasselijke leeftijd voor digitale toestemming is), en wij zullen elk account dat wij als minderjarig identificeren beëindigen.
16. Exportcontroles en sancties
U verklaart dat (a) u zich niet bevindt in, en geen onderdaan of inwoner bent van, enig land dat onderworpen is aan een uitgebreid Amerikaans embargo (waaronder Cuba, Iran, Noord-Korea, Syrië en de regio's Krim, Donetsk en Loehansk van Oekraïne), (b) u niet voorkomt op enige lijst van beperkte partijen van de Amerikaanse overheid (waaronder de Specially Designated Nationals List die door OFAC wordt bijgehouden en de Denied Persons, Entity of Unverified Lists die door het US Commerce Department worden bijgehouden), en (c) u de service niet zult gebruiken in strijd met de Amerikaanse exportcontrole- of sanctiewetgeving. U zult de service niet gebruiken om iets te ontwerpen, vervaardigen, verkopen of verzenden waarvoor een exportvergunning vereist is die u niet bezit.
17. Beta- en previewfuncties
Van tijd tot tijd brengen wij functies uit met het label "beta", "preview", "experimenteel" of soortgelijk. Die functies worden geleverd zoals ze zijn, zonder enige garantie, kunnen te allen tijde worden gewijzigd of ingetrokken en zijn mogelijk niet onderworpen aan dezelfde serviceniveaus of beveiligingsbeoordeling als de algemene service. Feedback die u geeft op betafuncties wordt aan ons in licentie gegeven op een niet-exclusieve, royaltyvrije, eeuwigdurende basis, zodat wij deze in het product kunnen verwerken.
18. Leveranciersvoorwaarden
Als u zich registreert als leverancier (fabrikant, weverij, veredelaar of andere productiepartner), wordt uw gebruik van de service ook geregeld door onze Leveranciersovereenkomst. In geval van tegenstrijdigheid tussen deze Voorwaarden en de Leveranciersovereenkomst prevaleert de Leveranciersovereenkomst voor zaken die specifiek zijn voor uw leveranciersrelatie met ons.
19. Algemeen
Volledige overeenkomst. Deze voorwaarden, het Privacybeleid, het Cookiebeleid en alle documenten die door verwijzing zijn opgenomen (waaronder de Leveranciersovereenkomst, de DPA en het Auteursrechtbeleid) vormen de volledige overeenkomst tussen u en ONTHEBIAS met betrekking tot de service, en vervangen alle eerdere overeenkomsten over dit onderwerp.
Deelbaarheid. Indien een bepaling van deze voorwaarden niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen van kracht en wordt de niet-afdwingbare bepaling gewijzigd tot de minimale mate die nodig is om deze afdwingbaar te maken met behoud van de bedoeling.
Geen afstand. Ons nalaten om enige bepaling af te dwingen vormt geen afstand van ons recht om deze later af te dwingen.
Overdracht. U mag deze voorwaarden niet overdragen of overdragen zonder onze schriftelijke toestemming. Wij mogen deze voorwaarden zonder beperking overdragen, waaronder in verband met een fusie, overname, financiering of verkoop van alle of vrijwel alle van onze activa.
Overmacht. Geen van de partijen is aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming in de nakoming die wordt veroorzaakt door gebeurtenissen buiten haar redelijke controle, waaronder natuurrampen, oorlog, pandemie, overheidsmaatregelen, internet- of infrastructuurstoringen of storingen van externe dienstverleners.
Kennisgevingen. Wij kunnen u kennisgeving doen via een bericht in de app, e-mail naar uw accountadres of plaatsing op de site. U kunt ons kennisgeving doen per e-mail naar info@onthebias.co.
Relatie. Niets in deze voorwaarden creëert enig partnerschap, joint venture, agentschap, dienstverband of vertrouwensrelatie tussen u en ONTHEBIAS, of tussen u en enige leverancier of koper met wie u via het platform interactie hebt.
Geen derde-begunstigden. Deze voorwaarden creëren geen rechten voor enig persoon of entiteit die er geen partij bij is.
Kopjes. Onderdeelkopjes dienen uitsluitend voor het gemak en zijn niet van invloed op de interpretatie.
20. Wijzigingen
Wij kunnen deze voorwaarden herzien. Wezenlijke wijzigingen worden in de app en per e-mail aangekondigd ten minste 30 dagen voordat ze van kracht worden, behalve waar een kortere termijn wettelijk vereist is of noodzakelijk is om redenen van beveiliging of wettelijke naleving. Voortgezet gebruik nadat een wijziging van kracht is geworden, betekent dat u de nieuwe voorwaarden aanvaardt. Eerdere versies van de voorwaarden zijn op verzoek beschikbaar via info@onthebias.co.
Deze pagina is informatief en vormt geen juridisch advies. Laat een raadsman deze beoordelen voordat u in een commerciële relatie op deze voorwaarden vertrouwt.